mardi, décembre 6, 2022
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Home Santé Châteaubriant : les Urgences saturées, l'hôpital appelle la population à adopter les...

Le service des urgences de l’hôpital de Châteaubriant (Loire-Atlantique) est saturé devant l’afflux de patients début juillet 2022. Plusieurs bons réflexes sont à adopter.

Le service des urgences de l’hôpital de Châteaubriant (Loire-Atlantique) est déjà dans le rouge. Le service est l’un des seuls de la région à pouvoir garantir une ouverture 24h/24 au prix de plusieurs fermetures de lits SSR (Soins de Suite et de Réadaptation) dans le centre hospitalier de Châteaubriant-Nozay-Pouancé. Mais à partir de début juillet 2022, l’afflux continu de patients a conduit à une saturation inévitable.

« La mission des Urgences c’est l’urgence vitale »

Son responsable, le Dr Nicolas Hourdin, veut envoyer un message clair à la population avant que la situation ne s’aggrave.

La mission Urgences est une urgence vitale, et nous ne pouvons pas nous disperser. Nous ne sommes pas un dispensaire ou là pour pallier le manque de médecins généralistes sur le territoire.

Car malgré les nombreuses relances qui ont été envoyées à la population, de nombreux patients ne répondant pas aux critères d’admission aux urgences parcourent le service au quotidien.

« Quelqu’un qui arrive en pleine nuit parce qu’il a mal au ventre depuis trois jours, ce n’est pas possible. Notre mission n’est pas d’être le siphon sanitaire du territoire. Si nous faisons cela, le personnel explosera rapidement. »

Un équilibre fragile

Les craintes de Nicolas Hourdin sont liées au contexte sanitaire, aussi critique qu’inédit, observé à l’échelle nationale. Le manque chronique de personnel médical et de médecins a déjà conduit de nombreux services d’urgence de la région à fermer temporairement leurs portes la nuit, comme à Ancenis, Redon, Saint-Grégoire (Rennes), Laval, Château-Gontier ou encore Vitré.

La fermeture de nombreux lits SSR oblige parfois le gestionnaire à installer des patients dans les couloirs du service des urgences.

Mon souci est que nous devenions le seul service d’urgence ouvert 24h/24 sur un territoire qui va de la Loire à la Vilaine. Pour l’instant j’ai assez de médecins, mais ce n’est pas pour ça que je peux absorber tous les besoins. Nous faisons tous beaucoup d’heures supplémentaires cet été pour continuer. Mais si l’un de mes médecins démissionnait, je ne pourrais pas respecter mon horaire et je devrais fermer la nuit.

Les bons réflexes à adopter

Le manque évident de médecins généralistes sur le territoire ainsi que les nombreux départs en vacances inchangées conduisent un grand nombre de patients à adopter un mauvais réflexe en se rendant directement aux Urgences.

La surpopulation dans le service provoque souvent des tensions qui affectent le personnel. « La violence verbale est encore quotidienne et la violence physique régulière », regrette le Dr Nicolas Hourdin.

Pour garantir la pérennité de l’ouverture de ce service délicatement équilibré, le centre hospitalier rappelle les bons réflexes à adopter pour les patients de la zone confrontés à des problèmes de santé.

– Du lundi au vendredi, à partir de 8h00 jusqu’à 20h et samedi matin, je contacte le cabinet médical en priorité. En cas d’urgence uniquement, j’appelle le 15.

– Nuits, week-ends, jours fériés, soirées à partir de 20h, samedis à partir de 12h Si un problème de santé ne peut attendre l’ouverture habituelle des cabinets médicaux, je ne me rends pas aux urgences, j’appelle le 15. Je suis conseillé par un médecin et/ou orienté vers un médecin pendant le travail.

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